张国庆是河北唐山人人信息服务有限公司（以下简称“人人公司”）渠道部经理。自从10月底该公司将百度告到国家工商总局,他就有了一个临时的新身份——公司的“新闻发言人”,连日来频频接受记者采访。
对于与百度公司撕破脸的原因, 他解释说,今年3月份,为了推广公司投资办的全民医药网,与百度签协议参与其推出的竞价排名服务。“因为许多药厂都在百度搜索一些招商信息。”
张国庆说,根据这份协议,只要人人公司拿钱出来竞价,在百度上输入某个事先约定好的关键词,“全民医药网”的信息就会出现在所有搜索结果的前列。“我们确实是想排在前面,因为商家可能认为,排在前面的网站比较权威。”
“当时我们约定了两个关键词医药招商’或药品招商’,并希望能排在搜索结果第三的位置。根据这个要求,需要支付给百度的费用是3.8元一次。也就是说,凡是有网友输入上述两个关键词查到网站,并进入全民医药网’点击一次,人人公司就要向百度付费3.8元。”
“价格是通过竞价排名得来的,举个例子,如果目前排第三位点击一次的价格是3.60元,那你出3.61元,就可以取代它。”此外,根据协议,如果不是通过输入这两个关键词进入“全民医药网”的,则不需要向百度付费。张国庆说,当时人人公司就向百度的账户中存入了69000元。
根据他的回忆,2008年3月到5月,双方的合作进入“蜜月期”,由于参与了竞价排名,“全民医药网”的点击率不断上升,“一天增加了几百个,最高时一天达到800次”,而其中需要支付给百度的费用“一天在1000元左右”。随着合作的顺利进行,他也发现一个明显的现象,百度收录有关公司网站的文章越来越多,“从5万多篇文章,涨到了8万多篇文章。看着点击量一直往上涨,我们都挺兴奋的。”
但蜜月期并未持续太长的时间。张国庆说,今年5月14日,“全民医药网”改版,由于一些信息来不及更新,公司在改版期间不想让更多的人来点击。因此,公司将参与竞价排名服务的价格降到每次0.55元,这是协议规定的最低竞价标准。
令他没有想到的是,“到7月10日,网站就被封了。”张国庆说,百度上关于“全民医药网”的文章根本搜不到了,导致网站的访问量大幅下降,以2008年7月10日为分界点的前后两个月对比,全民月访问量从88095 IP锐减至18340 IP,日均访问量从2936 IP锐减至611 IP。”
“搜索引擎是老百姓知道网站的主要途径。根据易观国际网站报道,2008年第二季度,百度市场占有率就超过了60%,它把我们封杀了,等于宣判了死刑。”
10月31日,人人公司委托北京律师李长青将一份厚达91页16开本的《反垄断调查申请书》送交国家工商总局反垄断处,申请对百度滥用市场支配地位的垄断行为进行调查,并请求处以1.7444亿元人民币的罚款。有媒体称,“中国网络反垄断第一案”就此诞生。
公开叫板网络搜索巨头百度,也让人人公司身负炒作自己的嫌疑。对此李长青说,“是事件本身引起互联网领域的共鸣。
对于人人公司的“挑战”行为,刚开始百度一直低调处理,但随着媒体报道渐多,终于忍不住开始打响一场“口水战”。
11月10日,百度公关部正式就“网络反垄断第一案”作出回应:对垃圾信息的处理能力,是搜索引擎的核心竞争力。是否被收录与其公正性无关,也与盈利模式无关。“百度会拒绝收录一些网页,唯一的原因只有一个:收录这些信息不能为百度的用户提供良好的搜索体验。”
第二天,全民医药网上就不甘示弱地挂出声明,“不管是否承认,百度声明有影射全民医药网’为垃圾信息的嫌疑。请百度不要再找任何借口,错了就是错了,有错就改大家会原谅你的。”
11月12日,百度有关人员再次表示,全民医药网之所以被“封杀”,根本原因在于发送大量垃圾信息的作弊行为。现有公布资料显示,该网利用论坛群发和博客群发等手段,用程序自动在网上发送大量与主题无关的信息,夹带其网址链接。
在接受本报记者采访时,百度确认了全民医药网被认定有群发垃圾信息恶意链接等多起针对搜索引擎的作弊行为,并提供了数十个全民医药网作弊的页面,“作弊网站将很快会被我们反垃圾信息部门清除,这与竞价排名没有关系。”
11月13日,全民医药网再次反驳:“什么叫垃圾信息？什么叫作弊’？谁下的定义？毋庸置疑,这根本就是百度以自己的标准做出的定义。又一次有力证明:百度在滥用它的霸权政策和垄断地位。”
李长青说,反垄断法出台后,未有实施细则,因此目前还没有一例真正立案的反垄断官司。“我们也知道难度很大,但是我们希望通过个案件能够引起立法机关和执法机关的关注,促进反垄断法实施细则的尽快出台。”（来源：广州日报 记者：何涛 窦丰昌）
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