比较购物网站存在的问题分析

     在对美国互联网用户的调查中发现，有68%的用户习惯在B2C网站购物之前使用比较购物网站查询。随着中国互联网用户使用习惯的培养，比较购物网站的发展前景将十分广阔。

     相对而言，国内早在1996年就出现了一些比较购物网站，但是受各种因素困扰，他们的发展速度一直比较缓慢，规模也不大，基本仍处于起步阶段。中国比较购物和购物搜索市场在发展中还存在很多问题。

　　一.竞争日趋激烈

　　中国网络购物市场拥有巨大的发展前景，各大巨头纷纷进军中国比较购物市场：微软有自己的MSN“购物搜索”的功能；还有美国较有影响力的综合性购物比较网站的Smarter.com。

    同样，受到国外成功比较购物网站的启发，国内的比较购物网站也如雨后春笋般的冒出来：丫丫购物搜索(askyaya.com)、聪明点(smarter.com.cn)、大拿网(danawa.com.cn)、特价网(tejiawang.com)、易比网(91bi.com)，爱比网(aibiwang.com)，一兜(yeedou.com)，比比发(bibifa.com)、据保守估计，中国从事比较购物/比价购物/购物搜索类的网站有50家左右。

    可以预见，在未来的几年内，国内的比较购物市场的竞争将越来越激烈，有可能会诞生几家成功的互联网企业。

　　二.产品比较的功能有待提高

　　比较购物网站是针对网络购物的专业化垂直搜索引擎，其主要功能是采集、整理和挖掘海量的网络商品信息和商家信息，向网络购物用户提供精准的挑选商品和选择商家等主要功能，可见对商品信息的比较深度和对网络店家的挑选方式是衡量比较购物网站的两大重要指标，大部分比较购物网站只是简单罗列B2C商品价格，仅仅起到了比较价格的作用，没有更多的内容以提供更深入的购物指导。用户很难比较不同商品之间的特点和差异，没有帮助用户表达自己的需求找到最合适的商品。

   购灵(www.gouling.com)是最近出现的一个数码类垂直化比较购物网站。购灵的创新之处由三个地方：1)充分挖掘数码产品的属性，提供了对数码产品多种多样的挑选和排序功能 2)将简单的比价功能拓展到了比成交价和销量，提供了丰富价格走势图和销量统计图来帮助用户挑选产品和商家 3）整合了对产品的评价信息，为用户的购物提供决策参考。

　　三.商家比较的功能尚待完善

　　比较购物的出现，其实是为了降低买卖双方的信息不对称，为用户推荐合适的网络商家。比较购物网站应该是一个很好的导购，但是现有的比较购物网站对商家的比较功能极为有限。用户挑选商家的依据就是价格，对商家的信誉、发货速度、服务和商品质量等关键因素没有提供足够的信息和凭据。这对用户完成最终的购买动作带来了极大的困扰。

   虽然有些网站提供了对商家的评论，但是信息量很少，评价的指标也很单一，就是几颗星。如果比较购物网站能够聚合网络民意，提供各种公正的评价指标，让网民把优秀的好商家评选出来，特别是可以让用户投诉一些不良商家，那么这对建设一个放心公正的网络购物环境是非常有益的。

　　四.缺乏良好的商品评价体系

　　总得来说，国内比较购物网站为网购用户提供的功能相对单一。大部分仅仅停留在商品价格、商品参数和商家列表等浅层次的信息上。虽然价格是现阶段影响网络购物用户购买的重要因素，但随着网络购物的不断发展，除价格以外，如网民对商品评价等等对购买的影响将越来越大。

    购灵这样的网站不仅整合了网民对数码产品的口碑评价，而且将评价细化，分成优点缺点；评价颗粒度更细，按照多个维度来评分,比如手机的评价维度有通话质量、美观、便携性、待机时间等。用户在挑选商品的时候，可以利用维度评分来排序，找到最漂亮（美观）最轻薄（便携性）的手机。

　　五.盈利模式有待探索

　　国内的比较购物网站基本是模仿国外商业模式，通过给其他网站带去点击流量和推广费和成功销售而产生的分成费是目前比较购物网站的主要收入来源。目前大部分的比较购物网站不能收支平衡。

    据资料显示，中国的B2C市场发展落后韩国5年左右，落后美国近10年。中国比较购物网站要形成稳定的商业模式还需要至少5年时间。但根据美国和韩国的发展经验，中国比较购物网站将在短时间内迅速发展，更多的比较购物网站也将迅速出现。

    面对商业潜力巨大但有待挖掘的比较购物市场，国内各大比较购物网站如果从网络购物用户的信息需求、购买需求和交流需求出发，解决用户在网络购物遇到的实际问题，给用户提供便利的全程购物体验，在比较的广度和深度下足功夫，那么肯定会有一些优秀的比较购物网站从红海中脱颖而出。责编： 王锐 | RSS

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