进入E时代,企业家们都想从网络营销中分杯羹商报记者 杨东华/摄
商报见习记者郑雪
实习生刘志杰
“怎样能让企业网络塑造成品牌?”7月18日,互助公社活动现场在锐之旗举办,邀请了网络专家邵荣国,与20多位中小企业主和创业者交流,谈谈企业如何把握好建立企业网络“品牌站”。
品牌塑造
拴住消费者的心
现在是一个品牌消费时代,那如何创建企业的品牌站呢?
邵荣国解释说,创办一个品牌站不是一件简单的事,品牌之所以珍贵,是因为顾客在购买东西时会品牌对比,就像口渴了要买一瓶水,在几种纯净水中你会毫不犹豫地选择农夫山泉,就算贵五角钱也认了。
“其实,这并不一定是农夫山泉真的‘有点儿甜’,而是商品品牌被顾客认知,就是有人不知道你的网址,通过搜索商品名称也能找到你的网站。”
很多中小企业老板没有品牌意识,总以为把网站建起来就行,其实品牌的塑造一定要针对消费群体。邵荣国举了一个例子:“可口可乐”主打快乐和分享,“百事可乐”则采取全明星战略标榜时尚,这样既能拴住客户的心,又能避免同质化在激烈竞争中脱颖而出。“品牌的塑造者需要源源不断把品牌最核心的价值提供给消费者,把品牌满足消费者需求的独特理念植入消费者的心中,以此赢得消费者的青睐甚至忠爱,并通过始终如一的形象加深消费者对品牌的印象。”
知己知彼
扬长避短是中小品牌的生存之道
怎样让网站一点击,就能搜到企业的名字?社员王女士是个企业老板,正为企业名称发愁。“在一些小型企业建站的过程中,多数缺乏资金可投入,那么中小品牌的生存之道,就要把握自己的优势,尽量发挥自己的长处,扬长避短。”邵荣国说。
“首先,创业初期得取个好名字,很多创业者很不重视这个。随便取一个名字,用户很难记住,推广起来成本也高。还有一些创业者为了噱头儿肆意取一些山寨雷人的名字,品牌很快会被淘汰。”邵荣国介绍,原先网上有一家“全真教”网站,是销售真人发声的英语学习机,而为孩子置办学习用品的都是妈妈们,就因为产品名和购买群体不结合,半年后这个“全真教”网站销声匿迹。
另外,对于初次创业者,资金、人力都比较稀缺而无法顾及网络品牌,邵荣国表示,品牌的塑造并不一定非得花费大量人力财力资源,只要有创意、内涵,能让你的产品与顾客需求相结合,也能出奇制胜。
品牌地位
时刻更新原创内容,才能“站”得高
社员张先生对专家说出了疑惑:“自己的网站以前都排在前两页,而现在却排在10页左右,这种原因如何避免?”邵荣国解释道,网站里的讯息资料一定要是自己创作,而非简单的复制粘贴,及其相关的延伸内容。
“一些企业网站建起来后,就处于‘冬眠’状态,一年都更新不了一次。”邵荣国说,企业不给网站更换新资料,它肯定会“饿趴下”,别说客户,连你都找不到自己的网站跑哪去了。“只有连续发布新讯息,强调原创性,文章最好是自己创作;关键词,一定和产品相结合,网站才不会被淹没在网页中。”
邵荣国说,企业把网站建成后,还有很多工作要做,这包括品牌网络表现的综合设计,以及网站的推广等,这些不只是传统营销方式涉及的领域,在网络的品牌建立中更是必不可少的。互联网上的品牌塑造一样需要时间、精力和持续的投入,即便是已经很强势的网络品牌,也需要时刻对品牌进行定位与评估,以确保品牌的地位。
至于刚接触网络的创业者,邵荣国表示,小企业只要利用好网络资源,也能得到意想不到的效果,很多只有几个人的小公司,把网站做得标新立异,吸引了更多的眼球,加深了客户对品牌的认同感。
作者:联系记者